Zásady vrácení peněz

Máte 14 pracovních dnů od data, kdy jste obdrželi objednávku, na vrácení všech nebo části zakoupených produktů. Na objednávky zadané v prosinci máte na vrácení zboží 30 pracovních dnů.

1. Podmínky vrácení

Aby bylo zajištěno, že vaše vrácení bude zpracováno co nejefektivněji, dodržujte prosím tyto podmínky:

• Položky musí být zaslány s návratovým formulářem vyplněným s číslem autorizace vrácení poskytnutým společností MICHAETT.
• Položky musí být vráceny v původním stavu, nenošené, se všemi připevněnými a neporušenými štítky, v původním obalu. Při zkoušce klobouku prosím nechejte na vnitřní ochranné fólii, abyste nezanechali stopy, které by mohly degradovat produkt.

MICHAETT si vyhrazuje právo odmítnout přijetí jakýchkoli produktů, které nesplňují tyto podmínky vrácení, a případně je vrátit zákazníkovi.

2. Postup vrácení

Aby bylo zajištěno, že vaše vrácení bude zpracováno co nejefektivněji, postupujte podle následujících pokynů:

1. Kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu: michaela@michaett.com a požádejte o vrácení, s uvedením referenčního čísla objednávky a položek, které chcete vrátit.

2. Vaše autorizační číslo pro vrácení vám bude zasláno e-mailem. Toto číslo uveďte na formuláři pro vrácení, který byl přiložen k odeslanému původnímu balíčku.

3. Celé produkty se stále připevněnými a neporušenými štítky vložte do původního obalu a přiložte vyplněný formulář pro vrácení.

4. Vaše zpáteční zásilka by měla být zaslána na následující adresu: 304/19 Marcus Clarke st., 2601 Canberra ACT, Austrálie. Můžete jej odeslat prostřednictvím poštovní služby nebo dopravce podle vašeho výběru. Vrácené zboží musí být odesláno do 14 dnů od data schválení vrácení.

5. Po obdržení vašeho vratného balíčku zkontroluji, zda vrácení odpovídá kritériím pro přijetí. Pokud ano, vrátím vám peníze za vaše produkty do 3–5 dnů od přijetí vašeho vratného balíčku v mém skladu.

Zboží vracíte na vlastní náklady.

NÁHRADA

• Vrácení peněz probíhá v souladu se způsobem platby a měnou použitou při nákupu.
• Vrátím peníze za položku, kterou jste vrátili, co nejdříve poté, co ji obdržím. V závislosti na bance bude vaše platba připsána na váš účet do 7–10 pracovních dnů.